通过控制塔应对供应链中断，化危为安，保障业务延续性
新冠疫情的爆发给全球供应链敲响了警钟，暴露了各行业的脆弱性并造成了瓶颈。现如今，企业面临着前所未有的各种挑战，例如，关键原材料运输延误，运输中断，必需品需求飙升等。这些障碍不仅是对全球供应链弹性的巨大考验，同时也让提高供应链敏捷性和可见性的紧迫需要凸显出来。
回顾过去往往更能洞彻事理。前事不忘，后事之师。企业要想深谋远虑，可以部署供应链控制塔。
在危机来临之际，有能力转危为安才是确保长久成功的关键，然而讽刺的是，现今时代，危机连绵不断，接踵而来。在此背景下，企业必须高瞻远瞩，防患未然。
新冠疫情期间，各行业的一些企业运用供应链控制塔来克服全球供应链的重重挑战。以下将分享其过程。
辉瑞雷厉风行，保障疫苗供应
2020年12月2日，辉瑞疫苗获紧急授权，用于新冠治疗。19天后，新加坡通过新加坡航空公司的航班从布鲁塞尔接收了第一批疫苗。即使不在疫情期间，也算是十万火速。辉瑞成功的秘诀是什么？想必答案您猜对了，是供应链控制塔。
新冠疫情爆发之后，制药公司在医疗用品和疫苗分发方面面临重大挑战，药品供应链的脆弱性显露无遗，例如原材料供应延迟和运输瓶颈。及时交付医疗用品对于患者照料和公共卫生至关重要，因此供应链中断对制药行业造成了严重后果。
辉瑞公司面临的其中一项挑战在于，生产疫情所需的脂质短缺。为了不受制于人，掌握主动权，辉瑞自主研发了脂质，并利用其内部生产能力来确保供应链的可靠性。
为保障用这些脂质生产出来的疫苗能够销往世界其他地区，辉瑞充分利用了其先进的供应链控制塔。其控制塔在疫情前便已投入运营，用于提高供应链的可见性和响应能力。控制塔可以持续地实时监控物料和产品的流动，确保遵守监管要求并保持医疗用品的完整性。
辉瑞公司的控制塔利用实时数据分析和数字跟踪系统监控疫苗的流动情况，确保遵守疫苗储存和运输所需的严格冷链要求（-70°C，-94°F），防止浪费，并确保及时分发到疫苗接种地点。疫情之后，辉瑞继续投资于先进的分析、自动化和协作平台，以提升危机应对水平，保障医疗用品在未来紧急情况下的供应稳定性。
福特顺利突破重重供应链障碍
大型汽车制造商福特在疫情应对方面也堪称得心应手。疫情期间，消费电子产品需求增加，导致全球半导体短缺，严重扰乱了汽车生产。
此外，由于供应受限而需求旺盛，航运和运输成本价格激增。此等成本上涨加剧了福特的财务压力，导致了10亿美元的意外成本（9.463亿欧元）。
此外，电动汽车（EV）和自动驾驶技术等汽车行业的快速发展也加剧了福特面临的挑战。
于是，为了提高供应链运营中的可见性、敏捷性和响应能力，福特引入了供应链控制塔。借助物联网设备，福特可以从供应链的不同节点收集实时数据，例如制造工厂、仓库和运输。这些数据有助于监控材料和组件的状况和位置。
人工智能（AI）和机器学习（ML）算法可用于分析大量数据，预测潜在的中断，优化供应链流程。先进的数据分析工具可以处理数据和使其可视化，提供对供应链绩效的洞察，明确需要改进的领域。这些工具使福特能够基于数据进行快速决策，确保自身的领先地位。
通过利用预测分析这一优势，福特可以预测供应链中断并采取主动措施。如果关键部件出现短缺，可以从替代供应商处进行采购，从而缩短交货时间，并对中断做出快速反应。控制塔还可以促进企业与其供应商的合作。通过共享数据和见解，福特及其合作伙伴可以共同努力解决问题并提高供应链效率。
通过实施这些简化和加快供应链流程的战略，福特在2024年第二季度重新实现了478亿美元（4520万欧元）的收入，在采用数字技术方面卓有成效，极大地满足了供应链管理过程对灵活性和数据驱动的需求。
沃尔玛沉着应对恐慌性抢购
在疫情高峰期，零售商纷纷面临缺货问题。疫情期间，恐慌性抢购时有发生，卫生纸、消毒剂和罐头食品等必需品需求激增。部分地区的洗手液和清洁产品销量增长800%。
沃尔玛五天内售出了3.29亿卷卫生纸，但需求突然激增给维持库存水平带来了重大挑战。
由于产品短缺，沃尔玛不得不考虑对这些产品采取限购措施，并随后付诸实施。
由于疫情期间的封锁政策和劳动力减少，全球航运能力也相应下降。由于运输中断，交付到沃尔玛的配送中心和店铺的货物会出现延迟。美国的主要进口入境点洛杉矶港和长滩港出现集装箱积压，加剧了供应链的延误。
与许多其他零售商一样，沃尔玛也面临着港口严重拥堵的挑战，影响了其从亚洲进口货物的供应链。这影响了零售商及时补货和保持稳定产品流的能力。
通过利用供应链控制塔，沃尔玛允许公司根据需要改变货运路线并调整物流运营，从而对港口拥堵造成的影响进行管理。通过调整物流战略，包括改变运输路线和增加主要配送中心的库存，沃尔玛应对了港口拥堵问题。
在控制塔的助力之下，沃尔玛最终得以满足客户的需求，甚至由于库存管理改善和持有成本减少而降低了运营成本。
保持领先地位
积极主动进行供应链管理是企业力挽狂澜、脱颖而出的重要法宝。辉瑞、福特和沃尔玛的成功案例已经证明，要在动荡时期保持运营连续性并取得成功，采用先进技术和数据驱动的战略至关重要。
通过整合先进技术、实时数据分析和预测洞察，上述几家企业不仅应对了这场疫情带来的前所未有的破坏，而且增强了实力和弹性。当今世界，时局动荡且互联互通，事实证明，供应链控制塔不仅仅是一种危机管理工具，更是面向未来的必要战略。无论是确保及时交付挽救生命的疫苗、应对制造业的供应链冲击，还是满足不断增长的零售需求，控制塔提供的敏捷性和可见性都将助力企业打破格局，所向风靡。
全球供应链日趋复杂，各行各业的企业都可以从这些先驱者身上汲取宝贵的经验教训。积极拥抱创新事物、加强合作，充分利用基于数据的洞察结果，将有助于企业把挑战转化为机遇，提前为下一次危机做好准备，并在瞬息万变的形势中繁荣发展。
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