防欺诈意识

使用 DHL 品牌欺詐

未經授權使用 DHL 的名稱和品牌，試圖透過電子郵件通訊和圖像來詐騙網路購物者，這些表面看起來屬於 DHL。 在大多數情況下，通信涉及在互聯網上銷售消費品，在貨物交付前可能需要付款。 請注意，DHL 不會以這種方式要求付款。DHL 只會收取 DHL 官方運費的應付款項。 如在收件时收件人妥为支付运费、关税、增值税或类似费用，则本安全声明并不影响收件人支付上述费用的义务。 對於因欺詐活動而產生不當的任何費用、開支或付款，DHL 概不負責。

網站

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舉報詐騙

收到欺詐或可疑的 DHL 電子郵件請向 DHL 客戶服務部舉報 聯絡我們

垃圾郵件和病毒

請注意，如果您收到一封電子郵件，表示 DHL 正在遞遞送包裹，要求您點擊電子郵件附件以配合遞送，這封電子郵件屬於詐騙，包裹不存在，附件可能是電腦病毒。 請不要點擊附件。此電子郵件和附件並非來自 DHL。