医疗保健供应链的六大趋势
新一代医疗保健服务需要新一代医疗保健供应链的支持
现代医学史是在数十年专业研究的支持下，不断产生变革性思想和突破性创新的历程。自从19世纪末一些关键概念出现以来――例如疾病的细菌理论、卫生的意义和数据在决策过程中的重要性，医学的发展步伐不断加快。
新冠肺炎疫情提供了与这种发展有关的最新显著证据。短短几个月内，医疗行业就成功开发并测试了新型疫苗，扩大了生产规模并向世界各地的人们提供了数十亿剂疫苗。与传统疫苗开发方案相比，如今疫苗开发速度提高了十倍。在这个过程中，物流和供应链管理发挥了关键作用。
如今，生命科学和医疗保健领域的重大变革对医疗保健物流提出了新的要求。多个因素共同推动了这种变革：
- 医疗技术的快速进步要求我们重新思考医疗保健供应链模式――从交付方法到单纯的网络设计都需要重新考虑。
- 新冠肺炎等前所未有的全球性事件及其后续带来的长期影响拔高了人们的期望。
- 更广泛的社会趋势正在改变医疗保健领域的消费行为――我们希望以何种方式以及在何处获取医疗保健服务。
与这些因素有关的一些数字列举如下：
医疗保健物流变革的驱动因素
医疗保健物流变革的驱动因素
医疗保健供应链的六大趋势
必须首先实现新一代医疗保健供应链管理，才能提供新一代医疗保健服务。这究竟意味着什么？我们来考察一下推动这种转变的六个关键趋势以及对医疗保健物流的主要影响。
1. 以患者为中心的医疗保健
如今的医疗保健供应链是在一个标准化、集中化治疗的环境中发展起来的。然而，这个环境在不断变化。个性化治疗需要药品制造商与患者之间建立更加紧密的联系。目前，患者期望在医疗保健方面获得与商业市场相同的选择和便利程度，从而推动消费医疗保健领域的蓬勃发展。
2. 先进疗法
新方法正在取代较简单、通用程度较高的药品。复杂的细胞和基因疗法是小批量开发的，因此需要匹配严格控制的双向供应链。生物医药产品在供应链的每个阶段都需要谨慎处理，从而促使人们对冷链物流进行大量投资。
3. 数字化医疗保健
疫情推动了远程医疗保健的爆发式增长，如“分散式临床试验”，这种方案通过运输紧急、敏感和温控药品让患者不再需要转移。这意味着医疗保健供应链管理变得更加复杂――采用先进的传感器和资产跟踪技术实现跨系统可见性和自动补货，同时采用区块链技术防止产品仿冒和数据盗窃。
4. 新生态系统
新冠肺炎疫苗研发和配送的紧迫性拔高了人们的期望――不仅对制药行业，对物流行业也是如此。随着交付周期的缩短，一些大型医疗保健服务提供商求助于第三方和第四方物流服务提供商，以便处理整个供应链中的关键药品和设备流动。
5. 可持续解决方案
据世界卫生组织估计，全球医疗保健行业每年产生3亿吨塑料垃圾。碳中和仓储、替代燃料、闭环可回收包装和集装箱系统以及经过优化的库存和交付模式可以确保较高的可用性水平，同时最大限度地减少浪费并帮助行业实现减排目标。
6. 适应性
新冠肺炎疫情及其后果给全球医疗保健供应链带来了前所未有的压力。在避免未来供应中断这个愿望的驱使下开展了“供应链大反思”，包括针对基本医疗保健产品建立本地化程度更高的供应链，以及将关键药品、原料药和医疗用品内包。
新一代医疗保健供应链的八个关键影响因素
上述六大趋势中的每个趋势都会进一步增加现有物流作业的复杂程度，或者需要采取全新的供应链管理模式。服务提供商应当优先考虑的八个方面如下：
1. 冷链供应能力
生物医药的持续发展将导致温控货物出货量的增加。冷链网络必须能够灵活地满足不断变化的需求，处理最低冷冻温度达到-196℃的货物，而且采用最先进的传感器和跟踪技术，从而确保合规及准时交付――直至最后一程。
2. 白手套服务
以患者为中心的医疗要求物流服务提供商了解医疗物流的独特需求和敏感因素，而且能够在正确的时间交付正确的产品，包括从实验室直接取货并直接交付给患者。
3. “X”直达交付模式
从向数十家经销商供货到多元化、全渠道模式――为数千家医院、药店甚至数百万患者提供大得多的个性化产品组合――转变的制药企业需要完全不同的供应链模式。
4.供应链优化
个性化、直接交付模式的发展使得医疗保健供应链管理的复杂程度大幅提升。为了适应这个趋势，需要对不同客户和产品群体进行细分，对多样化的供应链要素进行协调，而且采用最先进的技术进行端到端优化，从而实现更细致的协调。
5.库存优化
产品可用性是一项硬性要求，但大量缓冲库存会增加成本并提高失效风险。需求预测、端到端可视性和智能规划有助于降低资金投入和运营成本，同时不会影响按时保质保量交付的能力。
6.数字技术
现代控制塔解决方案可以消除供应链中的盲点。智能传感器和互联系统为医疗保健企业实现了几乎实时的货物位置和状态可见性。
7. 可持续性
要求医疗保健行业整顿自身行为的压力越来越大。与运输有关的碳排放和包装废物很可能成为重点领域。相关机会包括实现载荷分担和资产共享、采用更环保的运输模式并支持优化包装解决方案，重点是重复使用、回收和再生。
8.合规性
监管环境正在快速转变，以便跟上技术快速发展的步伐。供应商如果能够抢先获取必要的供应链能力，从而适应监管环境变化，就能占据有利地位，在未来的医疗保健供应链管理生态系统中取得成功。
如果您倾向通过数据了解信息，您可以查看下面列举的一些数字。对于医疗保健行业而言，医疗保健供应链管理的专业知识多多益善。
数说医疗保健
数说医疗保健
面向未来的医疗保健供应链
很多因素正在改变人们获取医疗保健服务的方式。随着全新疗法的出现，可供患者选择的疗法数量可能会显著增加。新模式将在更多的情景中提供医疗保健服务――这个转变将给患者、提供商和支撑该行业的供应链带来重大影响。
推动变革的主要趋势将对各企业产生不同的影响，也将对每个供应链提出独特的需求。如需深入了解这些趋势并评估您的供应链可能受到的影响，请查看我们的《新一代医疗服务交付》完整报告。如果您已经准备好采取下一步行动，请与DHL生命科学和医疗保健部门联系。
这篇文章最初发表在《DHL使命必达》上，经允许重新发表。
简体中文